1. Responsable y alcance
EcomTestLab es responsable del tratamiento de tus datos. Esta política cubre este sitio, el conector y las herramientas del Servicio, y nuestras comunicaciones contigo. No cubre sitios ni servicios de terceros (Claude, Skool, Polar), que tienen sus propias políticas. Contacto de privacidad: support@ecomtestlab.com.
2. Qué datos tratamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Cuenta: email, nombre, identificador de usuario | Crear y gestionar tu acceso |
| Suscripción: plan, estado, fecha de vencimiento, identificador de cliente en el procesador de pagos, país e impuestos | Saber si tu acceso está activo y cumplir obligaciones fiscales |
| Uso del servicio: qué herramientas se llaman, cuándo, con qué parámetros estructurados y qué resultados se devuelven | Prestar el servicio y mantenerlo funcionando |
| Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, registros de acceso | Seguridad y prevención de abuso y de copia masiva |
| Resultados que vos reportás (por ejemplo, si un producto validó o no), solo si decidís informarlos | Mejorar el servicio, en forma agregada |
| Comunicaciones: los mensajes que nos enviás | Soporte y relación contigo |
Qué no hacemos: no accedemos al contenido completo de tus conversaciones con Claude; solo recibimos lo que Claude nos envía al llamar a una herramienta del Servicio. No pedimos datos sensibles (salud, religión, política, biometría); te pedimos que no los incluyas. Los números de tarjeta los procesa Polar y no pasan por nuestros servidores. Podemos usar cookies o almacenamiento del navegador solo para recordar tu tema claro/oscuro y para el funcionamiento básico del sitio.
3. Para qué usamos los datos y en qué nos basamos
| Finalidad | Base |
|---|---|
| Darte acceso, prestar el servicio, cobrar y dar soporte | Ejecución del contrato |
| Seguridad, prevención de fraude, abuso y copia masiva del contenido | Interés legítimo |
| Mejorar las herramientas usando datos agregados o anonimizados | Interés legítimo |
| Facturación, impuestos y requerimientos de autoridades | Obligación legal |
| Novedades y comunicaciones opcionales | Consentimiento, con opción de darte de baja en cualquier momento |
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales.
4. Inteligencia artificial
El Servicio funciona junto a Claude, un sistema de IA de Anthropic. No usamos tus datos identificables para entrenar modelos de IA generales ni públicos. Podemos usar datos agregados o anonimizados (por ejemplo, qué tipo de herramientas se usan más o qué proporción de productos validados funcionó) para mejorar la calidad de nuestras herramientas. Cómo trata Anthropic tus conversaciones se rige por su propia política.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que actúan bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Polar | Pagos, facturación e impuestos (comerciante de registro) |
| Supabase | Autenticación y base de datos |
| Fly.io | Alojamiento del servidor |
| Cloudflare | DNS y enrutamiento de email |
| Resend | Envío de emails transaccionales |
| Zapier / Skool | Alta de acceso a la comunidad, si tu plan la incluye |
También podemos compartir datos con asesores profesionales (abogados, contadores) cuando sea necesario, con autoridades cuando una ley lo exija, y con un comprador o sucesor si el negocio se vende, se fusiona o se reestructura, manteniendo las mismas protecciones.
6. Transferencias internacionales
Tus datos pueden almacenarse y tratarse en países distintos del tuyo, incluidos Estados Unidos. Cuando corresponda, usamos garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de cuenta y suscripción: mientras tengas cuenta, y después el plazo legal para obligaciones fiscales y para resolver disputas.
- Registros de uso y técnicos: 12 meses.
- Datos agregados o anonimizados, que ya no te identifican: pueden conservarse sin límite de tiempo.
8. Tus derechos
Podés pedirnos acceso, copia, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando lo hayamos usado; retirarlo no afecta lo tratado antes. Escribí a support@ecomtestlab.com; respondemos dentro de los plazos legales, normalmente entre 30 y 45 días. Podemos pedirte verificar tu identidad. No te tratamos peor por ejercer tus derechos.
- Unión Europea / España / Reino Unido / Suiza: tenés los derechos del RGPD y podés reclamar ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD).
- Argentina: podés ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión y reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
- Estados Unidos (California y otros estados): podés pedir acceso, corrección y eliminación, y apelar nuestra respuesta escribiéndonos de nuevo. No vendemos datos personales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de acceso y monitoreo. Ningún sistema es infalible; si ocurre una brecha que te afecte de forma relevante, te avisaremos como exige la ley y te contaremos qué hicimos para remediarla.
10. Menores
El Servicio es de uso profesional y no está dirigido a menores de 18 años. Si nos enteramos de que recibimos datos de un menor, los eliminaremos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizarla. Si el cambio es importante, te avisaremos antes de que entre en vigencia. La versión vigente es la que lleva la fecha más reciente arriba.