1. Quiénes somos
EcomTestLab (el «Servicio») es operado por EcomTestLab («nosotros»). Contacto: support@ecomtestlab.com. Al crear una cuenta o suscribirte aceptás estos términos.
2. Qué ofrecemos
Un servicio de software por suscripción que entrega herramientas y contenido digital a través de un conector para Claude (Anthropic). No ofrecemos servicios profesionales personalizados, asesoría legal, contable ni financiera. Podemos ofrecer acceso a una comunidad en una plataforma de terceros (Skool) como beneficio adicional; esa plataforma tiene sus propios términos.
3. Tu cuenta
- Necesitás una cuenta de Claude que admita conectores personalizados. Su costo y condiciones son con Anthropic, no con nosotros.
- La cuenta es personal e intransferible. No podés compartir tus credenciales ni permitir que otras personas usen tu acceso.
- Sos responsable de la actividad realizada con tu cuenta.
- Los datos que nos des al registrarte deben ser verdaderos.
4. Licencia de uso
Mientras tu suscripción esté activa, te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio y su contenido para tus propios proyectos de ecommerce. El contenido, los métodos, los textos, las estructuras y el software son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes.
5. Lo que no podés hacer
- Copiar, extraer de forma masiva, republicar, revender, sublicenciar o distribuir el contenido o los métodos del Servicio, en todo o en parte.
- Usar el Servicio para construir un producto, curso, herramienta o servicio competidor, o para entrenar otros sistemas de IA.
- Automatizar solicitudes para obtener el contenido de forma masiva, eludir límites de uso o medidas de seguridad, o intentar acceder sin autorización.
- Usar el Servicio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
El contenido que el Servicio genera para tu producto concreto (por ejemplo, tus textos o guiones finales) podés usarlo libremente en tu negocio.
6. Límites de uso y seguridad
Aplicamos límites razonables de uso y registramos la actividad de la cuenta para prevenir abuso y proteger el contenido. Si detectamos uso indebido, podemos limitar, suspender o cancelar el acceso, con o sin aviso previo según la gravedad.
7. Precios, pagos y renovación
- Los precios y planes vigentes se muestran en nuestro sitio. Pueden cambiar para nuevas suscripciones; te avisaremos con 30 días de anticipación si cambia el precio de tu plan.
- Los pagos los procesa Polar (Polar Software Inc.) como comerciante de registro, que también gestiona impuestos aplicables y emite el recibo. Sus términos se aplican a esa parte de la operación.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) hasta que las canceles.
- Si un pago falla o se revierte, el acceso puede suspenderse desde ese momento hasta que se regularice.
8. Cancelación, reembolsos y fin del acceso
- Podés cancelar cuando quieras. La cancelación evita la próxima renovación y tu acceso continúa hasta el final del período ya pagado. No hay días de gracia: al terminar el período o si un pago no se acredita, el acceso se desactiva.
- Los reembolsos se piden por email a support@ecomtestlab.com desde el email de tu cuenta y se evalúan caso por caso. Reembolsamos los cobros duplicados o hechos por error. Además, si es tu primera suscripción (mensual o anual), podés pedir el reembolso completo dentro de los primeros 7 días de la compra.
- Podemos terminar tu acceso si incumplís estos términos.
Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor y que no pueden renunciarse.
9. Cambios en el Servicio
Mejoramos y modificamos el contenido y las herramientas de forma continua: podemos agregar, cambiar o quitar funciones. Si hacemos un cambio que reduzca de forma sustancial lo que contratás, lo comunicaremos.
10. Sin garantía de resultados
El Servicio es una herramienta de trabajo. No garantizamos ventas, ganancias, ni que un producto validado funcione. Toda decisión de inversión es tuya. Los ejemplos son ilustrativos.
11. Garantías y responsabilidad
El Servicio se ofrece «tal cual» y según disponibilidad. No garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que los resultados generados por IA sean exactos. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a vos se limita a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho, y no respondemos por daños indirectos o lucro cesante. Esto no limita derechos que la ley te reconozca como consumidor y que no puedan renunciarse.
12. Servicios de terceros
El Servicio depende de terceros (Anthropic/Claude, procesadores de pago, plataformas de alojamiento y de comunidad). No controlamos su disponibilidad ni sus condiciones.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Argentina. Para conflictos, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la ley imperativa te otorgue como consumidor.
14. Cambios a estos términos y contacto
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión nueva con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos. Consultas: support@ecomtestlab.com.